Rujukan Laman

Bagaimana i3cuci Melindungi Data Anda

Di i3cuci, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap butiran akaun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod aktiviti anda dikendalikan mengikut…

Perlindungan Data PeribadiPrivasi TransaksiKeselamatan Akaun

Explore the Lobby Read FAQ

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

i3cuci Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Apabila anda membuka akaun di i3cuci, kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami juga merekod data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, dan tabiat log masuk bagi

1
tujuan keselamatan. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi, dan menjaga keselamatan akaun anda. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Semua pemprosesan data tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau ingin membuat pembetulan, pasukan privasi kami di Kuala Lumpur sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun anda untuk pemprosesan yang lebih cepat.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari dan boleh mengendalikan pertanyaan privasi asas atau mengarahkan anda ke pasukan yang betul.

Borang Permintaan Isi borang permintaan data dalam bahagian akaun anda untuk memulakan proses akses, pembetulan, atau pemadaman rekod rasmi.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia adalah cara kami membina dan mengendalikan setiap bahagian platform i3cuci, dari enkripsi pangkalan data hingga kawalan akses dalaman yang ketat.

Enkripsi Penyimpanan

Semua data peribadi disimpan menggunakan enkripsi peringkat tinggi. Akses kepada pangkalan data hanya diberikan kepada kakitangan teknikal yang diberi kuasa dengan log audit yang lengkap.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun

Log masuk dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesan cubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika aktiviti luar biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun aktif disimpan selama hayat akaun anda. Selepas penutupan akaun, data kewangan disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami berkongsi data minimum yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun anda.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara i3cuci mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan cara menghubungi kami untuk membuat perubahan.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan butiran transaksi pembayaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses deposit atau pengeluaran dengan selamat.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pengiklan atau broker data.

Data akaun aktif disimpan sepanjang hayat akaun anda. Selepas penutupan, rekod kewangan dikekalkan selama tujuh tahun mengikut obligasi undang-undang, selepas itu ia dipadam secara selamat.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda. Kami akan bertindak balas dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data yang tidak tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang. Hubungi pasukan privasi kami dan nyatakan secara khusus data yang ingin anda padam.

Apabila akaun ditutup, akses anda ke platform akan ditamatkan dengan segera. Rekod kewangan dikekalkan mengikut undang-undang Malaysia; data lain dipadam mengikut jadual penyimpanan kami.

Kami menggunakan enkripsi penyimpanan, kawalan akses dalaman yang ketat, pemantauan aktiviti akaun masa nyata, dan pengesahan dua faktor untuk memastikan data anda kekal selamat pada setiap masa.

Bagaimana i3cuci Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi Penyimpanan

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

01 Apakah data peribadi yang i3cuci kumpulkan daripada saya?

02 Adakah i3cuci berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Berapa lama i3cuci menyimpan data saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data yang anda simpan tentang saya?

05 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

06 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

07 Bagaimana i3cuci melindungi data saya daripada pelanggaran keselamatan?

Related Pages